এক যাত্রী শেষ মুহূর্তে নিজের আসন ছেড়ে দিয়ে ডেল্টা এয়ারলাইনস থেকে পেয়ে গেলেন তিন হাজার ডলার। ওই যাত্রী যে পুরস্কার পেয়েছেন, তা কল্পনাকেও ছাড়িয়ে গেছে। আমেরিকান মালিকানাধীন সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ‘রেডডিট’-এ পোস্টে ওই যাত্রী তার সেই অভিজ্ঞতার কথা জানিয়েছেন।
শিকাগো থেকে সিয়াটলের উদ্দেশ্যে ডেল্টা এয়ারলাইনসের একটি ফ্লাইটে ভ্রমণ করছিলেন তিনি।
ফ্লাইটটি সময় ছিল সকাল ৭ টা ৫০ মিনিট।
তিনি লেখেন, ‘আমি জোন ২-এ বোর্ডিং করে উড়োজাহাজের ১০ নম্বর সারির আসনে বসে পড়ি। সব ঠিকঠাক মনে হচ্ছিল। কিন্তু তারপর যা ঘটল, তা যেন সিনেমার দৃশ্য।
একজন কর্মী হঠাৎ এসে ফার্স্ট ক্লাসের সামনে দাঁড়িয়ে কোনো মাইক ছাড়াই হালকাভাবে ঘোষণা করেন, ‘ফুয়েল রিব্যালেন্স’ করার জন্য আমরা দুইজন যাত্রী খুঁজছি, যারা প্লেন থেকে নামতে রাজি। সম্মানী হিসেবে দেওয়া হবে ৩ হাজার ডলার।’
‘ফুয়েল রিব্যালেন্স’ হলো জ্বালানি ভারসাম্যতা ফিরিয়ে আনা। বোয়িংয়ের মতে, উড়োজাহাজের ডানার বাম এবং ডান জ্বালানি ট্যাংকের মধ্যে জ্বালানির পরিমাণ অসম থাকলে ভারসাম্যহীনতা তৈরি হয় এবং উড়োজাহাজের পরিচালনার ওপর প্রভাব ফেলতে পারে।
ভারসাম্য ফিরিয়ে আনতে যাত্রীকে নেমে যাওয়ার অনুরোধ করা হয়।
ওই যাত্রী আরো লেখেন, ‘আমি বুঝে ওঠার আগেই হাত তুলে ফেলি, একটুও দেরি করিনি। অন্য কেউ যেন আগেই সুযোগটি না নিতে পারেন। এরপর আরেকজন যাত্রীও হাত তোলেন।’
এরপর ডেল্টা এয়ারলাইনস তাকে দুটি ভাউচার দেয়—একটি ২ হাজার ডলারের এবং অন্যটি এক হাজার ডলারের।
কারণ, ডেল্টা নীতিমতে একটি ভাউচারে দুই হাজার ডলারের বেশি দেওয়া যায় না। সবচেয়ে মজার বিষয়, এই ভাউচার কেবলমাত্র ডেল্টা ফ্লাইটে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ ছিল না। যাত্রী জানান, এগুলো বিভিন্ন বড় রিটেইল ব্র্যান্ডের গিফট কার্ডেও রূপান্তর করা যাবে।
ওই যাত্রী আরো বলেন, ‘আমি খুবই খুশি হয়েছি এই অর্থ পেয়ে। তাছাড়া পরিবারের সঙ্গে আরো সময় কাটানোর সুযোগও পেলাম।’ তবে এ ঘটনা একবারই ঘটেনি সেদিন। একই দিনে ডেল্টা এয়ারলাইনস সরঞ্জাম পরিবর্তনের কারণে আরো ২২ জন যাত্রীকে তাদের আসন ছেড়ে দিতে অনুরোধ করেছিল এবং প্রত্যেককে দেওয়া হয়েছিল এক হাজার ৭০০ ডলার। সব মিলিয়ে তারা মোট দিয়েছে ৪৩ হাজার ৪০০ ডলার।
রেডিট পোস্টে ওই যাত্রী লেখেন, ‘আমি সবসময় ভাবতাম একবার বোর্ডিং শেষ হয়ে গেলে আর কিছু করা যায় না। কিন্তু ডেল্টার মতো এয়ারলাইনস যদি কোনো অপারেশনাল সমস্যায় পড়ে (যেমন জ্বালানি ভারসাম্য), তাহলে আবার সুযোগ তৈরি হয় — আর আপনি যদি তৎপর হন, তাহলে বড় অংকও জিতে যেতে পারেন। এমন অভিজ্ঞতা নিশ্চয়ই খুব কম মানুষেরই হয়!’
এফপি/টিএ
