আজ শনিবার (২৬ মার্চ) সকাল আটটা থেকে কাউন্টারের পাশাপাশি অনলাইনে ট্রেনের টিকেট বিক্রি শুরু হয়। তবে শুরু হওয়ার পরপরই নতুন ই-টিকেটিং সিস্টেমে অচলাবস্থা তৈরি হয়েছে। প্রথমদিনেই এই ব্যবস্থা সাইবার আক্রমণের শিকার হয়েছে বলে জানিয়েছে এ সিস্টেম তৈরি করা প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান ‘সহজ জেভি’।
শনিবার বিকাল চারটায় এই প্রতিবেদন লেখার সময়েও ওয়েবসাইটটিতে প্রবেশ করা যায়নি। এতে টিকিট পেতে ভোগান্তিতে পড়ছেন যাত্রীরা। এছাড়াও ওটিপি, ওয়েবসাইট লোডিং ও সার্ভার সমস্যাসহ আরো নানান জটিলতার সম্মুখীনও হচ্ছেন যাত্রীরা।
উল্লেখ্য, অপারেটর পরিবর্তনজনিত কারণে গত ২১ থেকে ২৫ মার্চ পর্যন্ত অনলাইনের পাশাপাশি কম্পিউটারাইজড সিস্টেমে টিকেট বিক্রি বন্ধ রাখে রেলওয়ে। এ সময় হাতে লেখা টিকেট বিক্রি করা হয়। পরে শুক্রবার সন্ধ্যা ছয়টা থেকে রেলওয়ের কম্পিউটারাইজড টিকেট কাউন্টারে বিক্রি এবং শনিবার থেকে অনলাইনে বিক্রি শুরু হয়।
