বিশ্বব্যাপী বহুল ব্যবহৃত মেসেজিং অ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপে বড় ধরনের প্রযুক্তিগত বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। ১২ এপ্রিল সন্ধ্যা থেকে রাত পর্যন্ত ব্যবহারকারীরা বার্তা পাঠাতে ও স্ট্যাটাস আপলোড করতে সমস্যার মুখে পড়েন।
সিঙ্গাপুরসহ বিভিন্ন দেশ থেকে অভিযোগ আসতে থাকে, যেখানে ব্যবহারকারীরা পরিষেবা স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে পারছিলেন না। ডাউনডিটেক্টর সিঙ্গাপুর জানায়, স্থানীয় সময় রাত ১০টা ৫০ মিনিটে সর্বোচ্চ ১,৯৬৪টি সমস্যা জানানো হয়।
এই বিভ্রাটের ফলে ব্যবহারকারীদের মধ্যে ব্যাপক অস্বস্তি ও ক্ষোভ দেখা দিয়েছে।
এর আগে সন্ধ্যা ৭টা ৫০ মিনিটে ৩৯৮টি অভিযোগ পাওয়া যায়।
পার্শ্ববর্তী দেশগুলোতেও একই সমস্যার মুখোমুখি হয়েছে ব্যবহারকারীরা। ডাউনডিটেক্টরের ইন্দোনেশিয়া সাইটে স্থানীয় সময় রাত ১০টা ৩৭ মিনিটে ১,৭৪৩টি এবং মালয়েশিয়া সাইটে স্থানীয় সময় ১০টা ৪১ মিনিটে ৯৪৪টি অভিযোগ জমা পড়ে। এ ছাড়া মূল ডাউনডিটেক্টর সাইটে স্থানীয় সময় রাত ১০টা ৫২ মিনিটে সর্বোচ্চ ৩,২৯১টি অভিযোগ পাওয়া যায়।
গুগল ট্রেন্ডসে সিঙ্গাপুরের স্থানীয় সময় ৭টা ৫২ মিনিটে ‘হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন’ অনুসন্ধানটি হঠাৎ বেড়ে যায় এবং রাত ১০টা থেকে ১১টার আগ পর্যন্ত আবারও বেড়ে যায়।
ভারতের বিভিন্ন সংবাদমাধ্যমও জানিয়েছে, সে দেশের ব্যবহারকারীরা বার্তা পাঠাতে বা স্ট্যাটাস আপলোড করতে পারছিলেন না।
মিস্টার ব্রাউন নামে পরিচিত সিঙ্গাপুরের ব্লগার লি কিন মুন ফেসবুকে বলেন, “মনে হচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন। আমাদের ‘শুভ রাত্রি’ পোস্টগুলো আগামীকাল পাঠাতে হবে।”
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্সে, ভারত, ইন্দোনেশিয়া ও ভিয়েতনামের ব্যবহারকারীরা লোকেশন যোগ করে জানান, তারাও এই সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন।
তাদের আপলোড করা স্ক্রিনশটগুলোতে বার্তার পাশে বিস্ময়বোধক চিহ্ন দেখা গেছে, যা নির্দেশ করে বার্তাগুলো পাঠানো যায়নি।
চলতি বছরের মার্চ মাসে, মেটার মালিকানাধীন আরো দুটি অ্যাপ, ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম দুই ঘণ্টা ধরে বিশ্বব্যাপী পরিষেবা বিঘ্নের সম্মুখীন হয়।
রয়টার্স জানায়, এ ঘটনায় অনেক ব্যবহারকারী তাদের সামাজিক মাধ্যম অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যান এবং পুনরায় লগইন করতে পারেননি।
ওই সময় ফেসবুকের একজন মুখপাত্র বলেন, নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় একটি কমান্ড ইস্যু করায় প্ল্যাটফরমটির ব্যাকবোন নেটওয়ার্কের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।
আরএ
